نشكرك على استخدامك منصة فيزيتا برو، ونقدّر ثقتك بنا. نحن ملتزمون التزامًا كاملًا بحماية خصوصيتك والحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. تساعدنا المعلومات التي تشاركها معنا على تحسين خدماتنا وتقديم تجربة استخدام أفضل وأكثر دقة.
تشير سياسة الخصوصية هذه إلى الممارسات المتبعة في فيزيتا برو فيما يخص جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، وتنطبق على جميع الخدمات التي نقدمها عبر موقعنا الإلكتروني. ويُقصد بمصطلح “فيزيتا برو” أو “نحن” أو “لنا” المنصة المالكة للموقع، بينما يشير مصطلح “المستخدم” أو “أنت” إلى أي شخص يستخدم خدمات الموقع.
تشكل هذه السياسة، إلى جانب شروط الاستخدام، الإطار القانوني الذي يحكم استخدامك لمنصة فيزيتا برو.
المعلومات التي نقوم بجمعها
1 – المعلومات التقنية عند زيارتك لموقع فيزيتا برو، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات التقنية، مثل:
نوع المتصفح
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
المنطقة الزمنية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الصفحات أو الأطباء الذين قمت بتصفحهم
طريقة تفاعلك مع الموقع
2 – المعلومات الشخصية نقوم بجمع معلومات شخصية عند:
إنشاء حساب جديد
حجز موعد طبي
الاشتراك في النشرات البريدية
وقد تشمل هذه المعلومات:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان
تاريخ الميلاد
1.3 بيانات الدفع
قد نطلب بيانات الدفع عند إتمام أي معاملة مالية. ⚠️ ملاحظة: لا يتم تخزين أي بيانات بطاقات ائتمان أو خصم مباشر على خوادمنا.
1.4 التحكم في بياناتك
يمكنك في أي وقت:
تعديل بياناتك
طلب حذفها
إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية وذلك من خلال إعدادات الحساب أو روابط إلغاء الاشتراك.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
إتمام الحجوزات الطبية
تحسين تجربة المستخدم
التواصل معك بخصوص الخدمات
منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
إرسال العروض والخدمات التي تتناسب مع اهتماماتك
3. حماية وأمان المعلومات
تلتزم فيزيتا برو بتطبيق أعلى معايير الأمان، وتشمل:
تشفير البيانات باستخدام SSL
جدران حماية متقدمة
مصادقة متعددة العوامل
تخزين البيانات لدى مزودي خدمات معتمدين دوليًا
تقييد الوصول إلى البيانات على موظفين مخولين فقط
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا
تُحذف البيانات عند إغلاق الحساب أو عند الطلب
يتم الاحتفاظ ببعض البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية فقط
5. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
تحسين الأداء
تحليل سلوك المستخدم
تخصيص المحتوى والعروض
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية
قد نشارك البيانات مع أطراف موثوقة فقط لتشغيل الخدمات
نلتزم بعدم مشاركة بيانات الدفع مع أي جهة خارجية
7. إعلانات جوجل وتحليلات الموقع
تستخدم فيزيتا برو أدوات مثل:
Google Analytics
Google Display Network
وذلك لتحليل الأداء وتحسين الحملات الإعلانية. يمكنك إلغاء الاشتراك من تتبع Google Analytics في أي وقت.
8. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصحك بمراجعتها قبل الاستخدام.
9. حقوق المستخدم
يحق لك:
الاطلاع على بياناتك
تعديلها أو حذفها
الاعتراض على معالجتها
سحب الموافقة في أي وقت
طلب نسخة من بياناتك بصيغة رقمية
10. شروط الاستخدام
لمعرفة المزيد حول شروط الاستخدام وحدود المسؤولية، يرجى زيارة: 🔗 www.vezeeta.pro
11. موافقتك والتحديثات
باستخدامك موقع فيزيتا برو، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بالحق في تحديث السياسة بما يتوافق مع القوانين، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها.
